某某商品破损仅退款合理吗

天台县律师 2025-04-15
商品破损仅退款是否合理需视情况而定,依据《合同法》及平台规则,若商品确有问题且合同有约定,则合理。否则,可能构成不当得利,商家有权追责。不及时处理可能导致法律纠纷和信誉损失。
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商品破损处理需依情况选方式,可协商退款、换货或维修。选择时应考虑商品状况、合同约定及消费者需求,确保合法合规,避免纠纷。
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商品破损处理需灵活。若商品可修复,建议协商维修;若无法修复,根据合同约定退款或换货。具体操作:1. 联系买家确认情况;2. 协商解决方案;3. 依约定处理并保留证据。
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